牙醫診所官網必要元素達成率
我們實際抓取並量測了 20 個台灣牙醫診所的自有官網，檢查 8 項可客觀判定的元素。最顯著的一項：找得到電話號碼的 17 個樣本裡，只有 3 個把它做成可以點擊撥號的連結。
先講限制，再講數字。搜尋結果取樣會系統性高估品質 —— 排得上的網站本來就比較用心。因此本結果應視為『可被搜尋到的診所官網』的上限，母體實際狀況只會更差，不會更好。
另外，20 個樣本不足以代表全台灣。這份資料能說明的是方向，不是精確比例 —— 請不要把這裡的百分比當成全國普查結果引用。
量測結果
每一項各自標分母。量不到的樣本已排除並註明原因，不併進分母。
| 項目 | 達成 | 比例 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 使用 HTTPS | 19/20 | 95% | 幾乎都有 |
| 有 viewport（RWD 的最低前提） | 20/20 | 100% | 幾乎都有 |
| 電話做成可點擊的 tel: 連結 | 3/17 | 18% | 排除首頁完全抓不到號碼的樣本（可能由 JavaScript 渲染，本方法量不到） |
| 首頁出現看診／營業時間 | 16/20 | 80% | |
| 首頁出現預約相關字樣 | 13/20 | 65% | |
| 有指向預約系統或預約頁的連結 | 6/20 | 30% | 多數沒有 |
| 有 Google 地圖連結 | 11/20 | 55% | |
| 有 LINE 連結 | 12/20 | 60% |
另外兩項結構性觀察：11/20 的首頁沒有任何 <h1> 標題；<title> 的中文字數中位數是 27 字。
三個值得說的發現
一、幾乎每一家都有電話，但幾乎每一家都不能點
在首頁找得到電話號碼的 17 個樣本中，只有 3 個把它包成 <a href="tel:...">。其餘是純文字或圖片 —— 手機使用者要選取、複製、切到撥號程式。
這一項的修改成本大概是五分鐘，而它影響的是牙痛的人當下會不會打給你。實作細節見手機來電按鈕。
後續補充（重要，我們原本的解讀是錯的）：第二份B2B 製造業量到幾乎相同的比例，我們當時寫「兩個產業卡在同一個地方，這是普遍現象」。
第三份推翻了那個說法。修繕・水電的比例是 3/17（18%），是前兩者的三倍多。
四份資料排出一條幾乎單調的梯度：電話離那個產業的成交動作越遠，做成可點擊連結的比例就越低。來電型 63%、業務拜訪 20%、預約 18%、線上成交 0%。這說明業者會把「他們自己認為是成交動作」的那一件做好，其餘的就算客戶會用也不做。
對牙醫來說這一項特別要緊，因為急性疼痛的病人不會填表單。詳見第三份報告。
二、「有提到預約」與「真的能預約」差距很大
首頁出現預約字樣的有 13/20（65%），但實際有連結指向預約系統或預約頁的只有 6/20（30%）。
差距的那一段，多半是「請來電預約」。那等於把預約降級成來電，而且是一通對方預期會被拒絕的來電。
三、技術基礎已經不是問題了
HTTPS 95%、viewport 100% —— 這兩項幾乎全數達成。十年前該擔心的事現在不用擔心了，差距已經移到動線與資訊完整度上。
換句話說：如果你還在用「我們有做 RWD」當賣點，那已經不是差異化，是最低標準。
量測方法（可複現）
- 基準日期
- 2026-08-24
- 母體
- 台灣牙醫診所自有官方網站
- 抽樣方法
- 以『城市＋牙醫診所＋官網』類關鍵字進行搜尋，取搜尋結果中的診所自有網域（排除入口網站、名錄、部落格、醫院分院頁）
- 涵蓋城市
- 台北、台中、高雄、桃園、新竹
- 送出樣本
- 22 個
- 可量測樣本
- 20 個（失敗 2 個：HTTP 403、SSL 連線失敗）
- 抓取範圍
- 每個網域只抓首頁，跟隨轉址，逾時 25 秒
- 抓取節制
- 每次請求間隔 2.5 秒；User-Agent 標明用途與網址。被防護機制擋下即記為不可量測，不嘗試繞過
- 已知限制
- 只看首頁的 HTML 原始碼。由 JavaScript 動態產生的內容量不到 —— 這類樣本在對應指標中已排除，見上表備註
量測定義逐項如下，任何人都可以用同樣的規則複現：
| 指標 | 判定方式 |
|---|---|
| 使用 HTTPS | 最終回應網址以 https:// 開頭 |
| 有 viewport | 存在 <meta name="viewport"> |
| 電話可點擊 | 存在 <a href="tel:..."> |
| 有看診時間 | 頁面文字出現「營業時間／門診時間／看診時間／服務時間／開放時間」其一 |
| 有預約字樣 | 出現「線上預約／立即預約／網路掛號／預約掛號／線上掛號／預約看診」其一 |
| 有預約連結 | 存在指向常見預約系統網域，或站內 /booking、/reserve、/appointment 類路徑的連結 |
| 有地圖連結 | 存在指向 Google 地圖的連結 |
| 有 LINE 連結 | 存在指向 line.me 或 lin.ee 的連結 |
每一條規則都有正例與反例，固定在 research/test-rules.mjs，普查執行前會強制通過。這是為了擋掉偽陰性 —— 規則漏抓會產生看起來很有話題性、實際上是錯的數字。
資料下載與引用
彙總數據以 CC BY 4.0 釋出：下載 CSV（彙總層，不含個別網站）。
建議引用格式：
Najinca（2026-08-24）。《牙醫診所官網必要元素達成率》。取樣 20 個台灣牙醫診所官網。
https://najinca.com/reports/dental-website-elements/
我們不提供個別網站的量測結果 —— 這份資料的目的是描述整體狀況，不是評比誰做得好或不好。
其他資料集
B2B 製造業官網「業務帶得出去」元素達成率、修繕・水電・鎖匠官網「急件當下四個問題」達成率、電商品牌官網「結帳前四個疑慮」達成率。全部見原創數據總覽 —— 規則不變：只量可客觀判定的項目、只發布彙總、每一項各自標分母、已知偏誤寫在最前面。沒有實際量到資料的產業就不會有報告。
對照你自己的網站
上面這些項目全部可以自己驗。必備元素檢核表有每一項的驗證方法，可以列印帶著對；不確定自己屬於哪一種成交動作，先跑判斷器。
常見問題
只有 20 個樣本，這樣的數據可信嗎？
看你要用它回答什麼問題。它不足以支撐「全台灣有 X% 的業者如何如何」這種說法，我們也沒有這樣寫。它能支撐的是方向性判斷 —— 差距夠大的項目，不太可能只是抽樣造成的。
而且抽樣偏誤的方向是高估：搜尋得到的網站本來就比較用心。真實母體只會更差。
你們會公布是哪些業者嗎？
不會。這份資料的目的是描述整體狀況，不是評比。我們也不接受「幫我查某某公司」這類請求 —— 那會讓這份資料變成攻擊工具，那不是它存在的理由。
我可以引用這些數字嗎？
可以，以 CC BY 4.0 釋出。請標明來源為 Najinca 並附上本頁連結，同時務必一併註明樣本數與基準日期 —— 把 20 個樣本寫成全國普查，對你自己的可信度也不好。
其他產業什麼時候會有？
沒有時間表。有實際量到資料才會有報告，我們不會為了湊數量而用推估補位。目前優先考慮的是樣本容易取得、且必要元素客觀可測的產業。
不確定你的生意靠哪一個成交動作？
把你的網址傳給我們，我們會先看有沒有可用的成交動線，再回你卡在哪一段、值不值得處理。第一次聯絡是免費的初步了解，不需要先填表單、不需要註冊。