B2B 製造業官網「業務帶得出去」元素達成率
B2B 官網真正的使用者常常不是買方本人，是買方公司裡那個要把資料轉給主管看的人。所以我們量的不是好不好看，是「這一頁的東西帶不帶得走」。20 個台灣製造業官網中，首頁能直接下載 PDF 型錄或規格書的是 0 個。
先講限制，再講數字。雙重高估。第一層與牙醫那份相同：搜尋排得上的網站本來就比較用心。第二層是 B2B 特有的 —— 台灣有相當數量的製造商完全不經營自有官網，只靠 B2B 平台、展覽與既有客戶關係接單，這些業者不會出現在搜尋結果裡，因此完全不在母體樣本中。結論應視為『有自有官網且搜尋得到的製造商』的上限，實際產業狀況只會更差，不會更好。
樣本橫跨四個次產業（精密機械／CNC 加工 8、塑膠射出 3、五金扣件 3、工業包裝材料 6，均為可量測數）。各次產業樣本都太小，不做分段百分比宣稱 —— 下面所有數字都是 20 個樣本的合計。另外樣本中同時包含外銷型與內銷型業者，所以「有英文版」那一項不可以讀成「外銷商沒有英文網站」。
量測結果
每一項各自標分母。量不到的樣本已排除並註明原因，不併進分母。
| 項目 | 達成 | 比例 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 使用 HTTPS | 17/20 | 85% | |
| 有 viewport（RWD 的最低前提） | 18/20 | 90% | 幾乎都有 |
| 首頁有可直接點擊的 Email（mailto:） | 13/20 | 65% | |
| 電話做成可點擊的 tel: 連結 | 3/15 | 20% | 排除首頁完全抓不到號碼的樣本（可能由 JavaScript 渲染，本方法量不到） |
| 首頁有連到產品／型錄頁 | 12/20 | 60% | |
| 首頁有 PDF 可下載（型錄／規格書） | 0/20 | 0% | 多數沒有 |
| 有英文版 | 6/20 | 30% | 多數沒有 |
| 首頁出現詢價／報價字樣 | 5/20 | 25% | 多數沒有 |
| 首頁就有表單 | 6/20 | 30% | 多數沒有 |
| 首頁有完整地址 | 13/20 | 65% | |
| 首頁有統一編號 | 3/20 | 15% | 多數沒有 |
另外兩項結構性觀察：3/20 的首頁沒有任何 <h1> 標題；<title> 的中文字數中位數是 22 字。
四個值得說的發現
一、沒有任何一家在首頁放得下型錄
20 個樣本，PDF 下載連結是 0 個。不是很少，是零。我們另外人工複核了 5 個樣本，結果一致：不只沒有 .pdf 連結，連「型錄」「catalog」這些字樣都沒有出現在首頁。
這件事對 B2B 特別要緊，因為B2B 的決策不是一個人做的。承辦人看完你的網站之後，要把東西帶進他公司的會議室 —— 帶得走的是檔案，不是網址。一份可下載的規格 PDF，等於讓你的資料進到對方的決策現場；沒有它，你的網站就只到承辦人為止。做法見B2B 官網要讓業務帶得出去。
這一項的量測限制要講清楚：我們只抓首頁。型錄很可能放在「產品」或「下載專區」子頁裡，那些本方法量不到。所以正確的讀法是「沒有一家把型錄放在首頁一次點擊可及的位置」，不是「這些公司沒有型錄」。
二、7 家沒有可以直接點的 Email
有可點擊 Email 的是 13/20（65%）。其餘要嘛只有表單，要嘛把信箱寫成純文字或圖片。
其中 2 個的 Email 被 Cloudflare Email Obfuscation 改寫過，需要 JavaScript 才能還原成真正的位址。有 JS 的訪客點下去沒問題，所以我們計入；但沒有 JS 的訪客、以及想直接複製位址的人拿不到。這一項我們第一次量錯了，更正紀錄在下面。
B2B 買方需要的是可轉寄的東西。一封信可以往上轉、可以加簽、可以留在對方信箱裡等預算下來；一個表單送出之後，對方手上什麼都沒有。這也是我們自己在 B2B 頁面上把 Email 放在 LINE 前面的原因。
三、可點擊電話 3/15 —— 但這不是普遍現象
本份與牙醫那一份量到幾乎相同的比例，我們當時的解讀是「這是普遍現象」。第三份資料推翻了它。
四份資料排出一條幾乎單調的梯度：電話離那個產業的成交動作越遠，做成可點擊連結的比例就越低。來電型 63%、業務拜訪 20%、預約 18%、線上成交 0%。這說明業者會把「他們自己認為是成交動作」的那一件做好，其餘的就算客戶會用也不做。
對 B2B 來說，這個誤判有具體代價。採購承辦人可能兩週後才聯絡，但他初次篩選時是用手機看的 —— 那一刻他想存下你的號碼、或直接打一通問規格，電話不能點就會被推到「之後再說」，而之後往往不會有。
四、給對方「建檔」用的資訊普遍不足
完整地址 13/20（65%）、統一編號 3/20（15%）。
這兩項不是給客戶看的，是給對方的會計與採購系統用的。B2B 成交之後要建立供應商檔案、要開發票、要走請款流程，這些資料遲早要給。放在網站上不會多花錢，但可以省掉一次來回。
另外，首頁出現詢價字樣的是 5/20（25%）、首頁就有表單的是 6/20（30%）—— 多數網站把「怎麼跟我們做生意」這件事往內頁推了一層。
量測方法（可複現）
- 基準日期
- 2026-08-24
- 母體
- 台灣中小型製造業與工業材料供應商的自有官方網站（非平台、非名錄、非展覽頁）
- 抽樣方法
- 以四個次產業（精密機械／CNC 加工、塑膠射出成型、五金扣件、工業包裝材料）分別進行關鍵字搜尋，取搜尋結果中的公司自有網域首頁。排除 B2B 平台（台灣經貿網、AddMaker）、產業名錄、公會會員頁、展覽參展商列表、媒體報導與百科條目。同一集團或同一網域的英文站與中文站只取中文首頁一次。
- 涵蓋次產業
- 精密機械／CNC 加工、塑膠射出成型、五金扣件、工業包裝材料
- 送出樣本
- 25 個
- 可量測樣本
- 20 個（失敗 5 個：HTTP 403、HTTP 400、HTTP 503、HTTP 403、HTTP 403）
- 抓取範圍
- 每個網域只抓首頁，跟隨轉址，逾時 25 秒
- 抓取節制
- 每次請求間隔 2.5 秒；User-Agent 標明用途與網址。被防護機制擋下即記為不可量測，不嘗試繞過
- 已知限制
- 只看首頁的 HTML 原始碼。由 JavaScript 動態產生的內容量不到 —— 這類樣本在對應指標中已排除，見上表備註
量測定義逐項如下，任何人都可以用同樣的規則複現：
| 指標 | 判定方式 |
|---|---|
| 使用 HTTPS | 最終回應網址以 https:// 開頭 |
| 有 viewport | 存在 <meta name="viewport"> |
| 有 mailto | 存在 <a href="mailto:..."> |
| 電話可點擊 | 存在 <a href="tel:..."> |
| 有產品／型錄頁連結 | 存在指向 product、item、catalog、goods 類路徑的連結（含 item.html 這類沒有前導斜線的相對路徑） |
| 有 PDF 下載 | 存在指向 .pdf 的連結 |
| 有英文版 | 存在 hreflang="en"、指向 /en/ 類路徑的連結，或連結文字為 English |
| 有詢價字樣 | 頁面文字出現「詢價／報價／線上詢問／詢問單／索取型錄／Inquiry」其一 |
| 首頁就有表單 | 存在 <form> 且內含至少一個 <input> |
| 有完整地址 | 頁面文字出現「縣／市 ＋ 區／鄉／鎮 ＋ 路／街 ＋ 號」的完整地址格式 |
| 有統一編號 | 頁面文字出現「統一編號／統編／VAT／Tax ID」後接 8 位數字 |
每一條規則都有正例與反例，固定在 research/test-rules.mjs，普查執行前會強制通過。這是為了擋掉偽陰性 —— 規則漏抓會產生看起來很有話題性、實際上是錯的數字。
更正紀錄
數字改過就要說。下面每一筆都是已經發布之後才發現並更正的 —— 不寫出來，這一區就不值得被引用。
2026-08-24
「首頁有可直接點擊的 Email」由 11/20（55%） 更正為 13/20（65%）
原因：原本的比對規則只找 href="mailto:..."，沒有偵測 Cloudflare Email Obfuscation —— 那個功能會把 mailto: 改寫成 /cdn-cgi/l/email-protection#...。20 個樣本中有 2 個屬於這種情況，被誤判為「沒有 Email」。
怎麼發現的：我們是在對自己的網站跑同一套量測時發現的：najinca.com 的原始檔明明有 mailto:，量測卻回報沒有。追下去才知道是 Cloudflare 在中間改寫。規則已修正並補上 5 個測例，資料重新抓取。
另外一項沒有列在這裡，因為它在發布前就被攔下：產品頁連結第一次跑出 30%，複核發現規則漏掉相對路徑寫法，修正後是 60%。那個錯的數字沒有對外出現過。
資料下載與引用
彙總數據以 CC BY 4.0 釋出：下載 CSV（彙總層，不含個別網站）。
建議引用格式：
Najinca（2026-08-24）。《B2B 製造業官網「業務帶得出去」元素達成率》。取樣 20 個台灣製造業與工業材料供應商官網。
https://najinca.com/reports/b2b-website-elements/
我們不提供個別網站的量測結果 —— 這份資料的目的是描述整體狀況，不是評比誰做得好或不好。
其他資料集
牙醫診所官網必要元素達成率、修繕・水電・鎖匠官網「急件當下四個問題」達成率、電商品牌官網「結帳前四個疑慮」達成率。全部見原創數據總覽 —— 規則不變：只量可客觀判定的項目、只發布彙總、每一項各自標分母、已知偏誤寫在最前面。沒有實際量到資料的產業就不會有報告。
對照你自己的網站
上面這些項目全部可以自己驗。必備元素檢核表有每一項的驗證方法，可以列印帶著對；不確定自己屬於哪一種成交動作，先跑判斷器。
常見問題
只有 20 個樣本，這樣的數據可信嗎？
看你要用它回答什麼問題。它不足以支撐「全台灣有 X% 的業者如何如何」這種說法，我們也沒有這樣寫。它能支撐的是方向性判斷 —— 差距夠大的項目，不太可能只是抽樣造成的。
而且抽樣偏誤的方向是高估：搜尋得到的網站本來就比較用心。真實母體只會更差。
PDF 那一項是不是量錯了？零看起來太極端。
我們也這樣懷疑，所以另外人工複核了 5 個樣本，結果一致：不只沒有 .pdf 連結，連「型錄」「catalog」字樣都沒出現在首頁。
而且同一次普查裡，我們真的抓到並修正了一個量錯的指標：產品頁連結第一次跑出 30%，複核發現規則漏掉了 href="item.html" 這種沒有前導斜線的相對路徑，修正重抓後是 60%。那個錯的數字沒有被發布過。規則的正反測例現在固定在 research/test-rules.mjs，普查執行前會強制通過。
為什麼有 5 個樣本抓不到？
3 個回 HTTP 403、1 個 503、1 個 400 —— 都是伺服器端的自動化流量防護擋下我們的請求。我們沒有更換 User-Agent 或用其他方式繞過，那違反我們自己的抓取原則。這 5 個記為不可量測並排除，不併入任何分母。
你們會公布是哪些業者嗎？
不會。這份資料的目的是描述整體狀況，不是評比。我們也不接受「幫我查某某公司」這類請求 —— 那會讓這份資料變成攻擊工具，那不是它存在的理由。
我可以引用這些數字嗎？
可以，以 CC BY 4.0 釋出。請標明來源為 Najinca 並附上本頁連結，同時務必一併註明樣本數與基準日期 —— 把 20 個樣本寫成全國普查，對你自己的可信度也不好。
其他產業什麼時候會有？
沒有時間表。有實際量到資料才會有報告，我們不會為了湊數量而用推估補位。目前優先考慮的是樣本容易取得、且必要元素客觀可測的產業。
不確定你的生意靠哪一個成交動作？
把你的網址傳給我們，我們會先看有沒有可用的成交動線，再回你卡在哪一段、值不值得處理。第一次聯絡是免費的初步了解，不需要先填表單、不需要註冊。